Young female students wear a mask and look out the window. She prepares her home exams to protect against the coronary virus or Covid-19.

Qual é o verdadeiro papel do influenciador digital em tempos de Covid-19?

Levar informações precisas e ajudar a amenizar as dores dos seus seguidores devem ser as principais causas dos influencers que estão desaparecendo das redes sociais *por Damaris Lago  CEO da AtitudeCom Eu sempre defendi o importante papel do influenciador digital, desde que pude compreender, como profissional do setor de comunicação, o poder transformador desta figura

Shopping cart on purple background. Minimalism style. Square crop. Creative design. Top view with copy space. Shop trolley at supermarket. Sale, discount, shopaholism concept. Consumer society trend

O consumidor mudou, você está preparado para ele?

Com os avanços tecnológicos, as empresas têm buscado inovar cada vez mais nos serviços que são oferecidos, mas acabam esquecendo de investir no que é mais importante, a experiência do consumidor cliente. Um E-book recente produzido pela  NeoAssist , plataforma tecnológica que oferece experiência omnichannel para relacionamento com o cliente, apontou o perfil desse novo consumidor que, em